哈尔滨市阿城区多措并举大力开展“看病不求人”行动

2019-10-29 14:25

国际在线黑龙江频道报道:为贯彻落实全国两会精神,加快推进政府工作报告“办事不求人”的承诺向医疗卫生服务领域延伸,根据黑龙江省卫生健康委安排,2019年哈尔滨市阿城区人民医院多措并举,全力开展“看病不求人”行动,召开全院动员大会进行具体部署,现已初见成效。

阿城区人民医院挂号窗口

阿城区人民医院针对患者就医过程中最突出的问题,深入推进各项工作,努力做到让患者挂号少排队、候诊少等待、检查少跑腿,取药少麻烦、诊疗更暖心,服务更贴心,付费更放心、住院更安心。具体措施有:公开专家姓名、专长、出诊时间;公开药品、医技检查及诊疗的价格;公开就诊排队信息、外科住院处择期手术排班信息及住院一日清单;开通24小时问诊电话0451-53721083,及时回答患者就诊须知、专家信息、就医流程等问题;建立社区“名医基层工作室”,让百姓在家门口享受专家医疗服务;住院部所有科室公开床位数、高间床位数、普间床位数、当前空床数、次日空床数以及住院患者排队等信息,让信息公开透明化;设立一站式住院服务中心,实现患者办理入院缴费、出院结算、医保审批及病历复印等业务一站式、全流程一次性办理,让患者最多跑一次;在门诊设立自助查询设备,提供检验检查结果查询、打印服务。对于医院职工利用职务之便带熟人插队、加塞就诊、排床,扰乱手术次序的行为,一经查实给予警告处分或暂停执业。

阿城区人民医院护士为候诊患者测血压

阿城区人民医院在面对新形势、新挑战时,及时规划时间表,制定路线图,开发新思路,实施新举措,让人民群众在寻医问药中真正有获得感、幸福感、满意感,让一切诊疗活动都变得有秩序、讲规则,真正做到让群众满意,让政府放心。(图/文 张玲 编辑 吕丹丹)

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